Air Canada Sofre Violação de Dados – 20.000 Usuários de Aplicativos Móveis Afetados.
A Air Canada confirmou uma violação de dados que afetou cerca de 20.000 clientes de seus 1,7 milhão de usuários de aplicativos móveis.
A empresa informou que “detectou um comportamento incomum de login” em seu aplicativo móvel entre 22 e 24 de agosto, durante o qual as informações pessoais de alguns de seus clientes “podem ter sido acessadas indevidamente”.
As informações expostas contêm informações básicas, como nomes de clientes, endereços de e-mail, números de telefone e outras informações adicionadas a seus perfis.
No entanto, o que é preocupante?
Os hackers também poderiam ter acessado dados adicionais, incluindo número do passaporte do cliente, data de expiração do passaporte, país de emissão do passaporte e país de residência, número do Aeroplan, número de viajante conhecido, número NEXUS, sexo, data de nascimento e nacionalidade, se os usuários tivessem estas informações salvas em seu perfil no aplicativo móvel Air Canada.
A companhia aérea garantiu a seus clientes que as informações de cartão de crédito salvas no perfil eram “criptografadas e armazenadas em conformidade com os padrões de segurança estabelecidos pelo setor de cartões de pagamento ou padrões PCI” e, portanto, são protegidas.
No entanto, a Air Canada ainda recomenda que os clientes afetados sempre monitorem suas transações com cartão de crédito e entrem em contato imediatamente com o provedor de serviços financeiros caso encontrem alguma atividade incomum. não autorizada.
Redefinir sua senha.
A empresa estima que cerca de 1% de seus 1,7 milhão de pessoas – ou cerca de 20 mil usuários no total – que usam seu aplicativo móvel podem ter sido afetados pela violação de segurança.
Embora atualmente não esteja claro como a violação de dados ocorreu, se foi uma violação direta dos sistemas da Air Canada, ou se foi devido à reutilização de senhas de outros sites, a companhia aérea encoraja os usuários a redefinir suas senhas usando diretrizes de senha aprimoradas, que diz que as senhas devem ter pelo menos 10 caracteres e conter um símbolo.
No entanto, como precaução, a companhia aérea bloqueou todas as 1,7 milhões de contas até que todos os seus clientes – mesmo aqueles cujas informações não foram expostas na violação – alterem suas senhas.
A Air Canada entrou em contato com clientes potencialmente afetados diretamente por e-mail, a partir de 29 de agosto, para informá-los se sua conta foi potencialmente acessada por hackers indevidamente.
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