Tecnologia da Informação – Quais são as implicações éticas da inteligência artificial (AI)?
Sabemos que estamos diante de um futuro automatizado e sabemos que a inteligência artificial está se tornando cada vez mais ilimitada em suas capacidades e aplicações, mas o que não sabemos é se a tecnologia acabará se revelando amiga ou inimiga.
A AI detém o potencial para um grande bem. Isso poderia nos levar a uma utopia pós-trabalho em que nosso tempo é liberado do trabalho. Ou poderia nos levar a um caminho mais sombrio, com maior pobreza e isolamento social.
Então, que estrutura moral deveria nos guiar quando implementamos a AI?
Aqui estão cinco questões éticas, em torno do nosso futuro, infundido pela inteligência artificial.
Como a AI pode afetar nossos relacionamentos profissionais e carreiras?
A inteligência artificial e automação reduzem a quantidade de tarefas manuais repetitivas que um funcionário precisa concluir. Geralmente são esses tipos de tarefas mundanas que causam a “morte por admin”. Eles destroem o moral e afetam a produtividade.
Então, se a AI pode aliviar as tarefas que todos nós odiamos isso nos tornaria melhores colegas? Essa é uma possibilidade. Com a AI lidando com o trabalho diário de drenagem de tempo, podemos passar mais tempo trabalhando em equipe, em novas ideias e inovações. Poderíamos nos desafiar com atividades mais valiosas ou criativas e aproveitar a mudança de ritmo resultante.
Mas há um “flipside”. Introduzir a inteligência artificial em nossas vidas profissionais pode nos levar a trabalhar em silos de inteligência artificial, mais separados dos outros.
Em vez de conversar com as pessoas, conversamos com seus assistentes de AI. Desta forma, a AI atuaria como uma barreira tecnológica entre nós e o contato humano genuíno. Não estamos pedindo ajuda ao João do RH, pedimos a um robô que pergunte ao João por nós.
O que acontece se a inteligência artificial assumir nossos empregos?
Se a AI toma nossos empregos, como vamos gastar nosso tempo? Na era bárbara, vendemos nosso tempo de vigília apenas para poder viver. Hoje, nós vendemos para gerar dinheiro.
Então, quando não temos mais que vender tempo para sobreviver, a AI pode nos permitir gastar nossas vidas socialmente. Poderíamos nos envolver mais com nossas comunidades e entes queridos. Podemos passar mais tempo promovendo o conhecimento humano. Ou podemos desfrutar de uma proliferação de arte, música e ficção recém-criadas. Como a tecnologia continua a evoluir, podemos até aprender novas maneiras de contribuir para a sociedade humana.
Mas então, novamente, devemos dar à AI a chance de assumir o controle? Existem alguns papéis em que pode ser antiético deixar a máquina assumir o controle. Por exemplo, uma enfermeira, um soldado, um policial ou um juiz. Todos esses trabalhos exigem empatia, respeito e julgamento humano. Somente a AI é capaz de fornecer a humanidade de que precisamos nesses papéis?
Depois, há o fato de que o trabalho é muitas vezes formador de identidade. Para muitos de nós, fornece estrutura e propósito. Sem empregos, então, o impacto em nossa saúde mental pode ser prejudicial.
Como distribuímos riqueza se não estamos trabalhando?
Isso leva à próxima questão ética: se a inteligência artificial toma nossos empregos, como apoiamos nossas famílias?
Nosso sistema econômico nos obriga há negociar nosso tempo e habilidades para compensação, na maioria das vezes sob a forma de um salário por hora. Se estamos caminhando para uma sociedade pós-trabalho, isso não será mais viável. Perdemos nossos trabalhos, mas não a necessidade dos resultados do trabalho (ou seja, comida, abrigo, segurança, etc.).
Poucas pessoas serão partes interessadas nos sistemas de AI que cuidam de nossos trabalhos antigos. Seguindo nosso sistema de compensação atual, isso significaria que os fornecedores de inteligência artificial receberiam todo o dinheiro.
A lacuna de riqueza já está aumentando. Com a implementação da AI, deixar as coisas como estão pode piorar isso, levando a mais pobreza. Para que a AI seja incorporada em nossa economia eticamente, precisamos encontrar uma maneira de distribuir a riqueza de forma justa.
A inteligência artificial afetará nossa humanidade?
Máquinas e software são projetados para capitalizar a maneira como nossos cérebros funcionam. Eles desencadeiam a resposta de recompensa no cérebro humano, tornando-nos mais inclinados a continuar usando-os. Olhe para os videogames, para o nosso vício em nossas telas, para as manchetes de “clickbait” e até para as máquinas de frutas.
Então, e se esse efeito for em detrimento de nossa humanidade? As questões em torno da mídia social e da saúde mental vêm à mente como um exemplo. Nós não interagimos mais uns com os outros no mundo real. Em vez disso, publicamos propaganda digital sobre nossas vidas e buscamos validação por meio de nossas telas.
Além disso, uma grande parte da nossa humanidade reside na simpatia e empatia – algo que a AI é incapaz de fazer. Se permitirmos que a AI tome nossas decisões por nós, como isso afetará nossa prerrogativa de ajudar as pessoas em tempos de crise?
Em contraste, o uso cuidadoso da inteligência artificial poderia nos empurrar para um comportamento socialmente mais benéfico. Com as nossas tarefas tratadas pela AI, teríamos mais tempo de vigília para interagir e ajudar uns aos outros. A questão é: faríamos isso?
Precisamos nos preocupar com a estupidez artificial?
A inteligência artificial não é inteligente; apenas finge ser. É fácil enganar, não tem compasso moral e, em alguns casos, é projetado para ser estúpido. A AI falha regularmente, por isso devemos perguntar: precisamos nos preocupar com as implicações éticas da estupidez artificial ?
Por exemplo, a AI é notoriamente propensa a preconceitos. É treinado com dados passados e qualquer tendência humana dentro desses dados pode então ser regulada e replicada pela AI. Portanto, se houver um viés inconsciente contra uma determinada raça ou sexo nos dados, a AI também mostrará parcialidade contra esse grupo.
Então, há a questão mais urgente da estupidez artificial. A AI não tem bússola moral. Se for enganado, influenciado ou instruído a agir maliciosamente, isso será feito sem questionamentos. Ele atuará como instruído, seja eticamente ou não.
Para a implementação ética da IA, devemos proteger, monitorar e legislar seu uso.
AI: Amigo ou Inimigo?
Não há respostas concretas quando se trata de inteligência artificial e do futuro. Mas ao continuamente fazer as perguntas certas, podemos pelo menos começar a pensar sobre a nova fronteira para a ética que a AI apresenta.
É verdade que podemos ganhar muito com a implementação da AI. Também é verdade que existem muitas armadilhas éticas ao longo do caminho.
Assim, o ônus recai sobre nós para sermos inteligentes com as etapas da inteligência artificial que adotamos. Nós somos os responsáveis pela segurança, eficiência e utilidade da AI. Precisamos aproveitar a oportunidade para colaborar mais, contribuir mais e criar mais. Em última análise, cabe a nós ter certeza de que nosso uso de inteligência artificial ajuda e não prejudica.
Leia também:
- Tendênias – IoT e AI: Introdução à Internet de Coisas Inteligentes (IoIT).
- Tecnologia da Informação – Chatbots alimentados com Inteligência Artificial estão gerando mais negócios para as empresas.
- Tecnologia da Informação – As 5 principais tendências de realidade virtual e aumentada a serem observadas em 2019.
- Tecnologia da Informação – O futuro da IoT e o gerenciamento de dados.
- Tecnologia da Informação – Desenvolvimento de aplicativos IoT: dicas para torná-lo um sucesso.