Tendências – O desenvolvimento de software é uma necessidade de empresas modernas de todos os nichos e setores da indústria, pois o mundo inteiro está se movendo on-line na velocidade da luz.
Uma solução popular tornou-se procurar soluções de contratação offshore.
Muitos países responderam à demanda desenvolvendo mercados de trabalho competitivos, capazes de satisfazer todos os tipos de necessidades de desenvolvimento; por exemplo, os mercados de terceirização da Ásia e da Europa Oriental desfrutam de grande popularidade entre as empresas em todo o mundo, oferecendo grandes grupos de talentos e especialistas com conhecimentos variados.
As empresas podem optar por contratar desenvolvedores no exterior em muitas situações, seja um desafio encontrar o especialista apropriado localmente ou um esforço de expansão do mercado com a criação de um centro de P&D com uma equipe de desenvolvimento no exterior.
Mas é tão fácil montar uma equipe coerente e capaz no exterior ao invés de criar uma equipe dentro da empresa? Até o team building interno está conectado a inúmeros gargalos, atritos pessoais e difíceis estágios que precisam ser ultrapassados antes que a equipe se estabilize.
Com equipes terceirizadas no exterior, o processo fica ainda mais complicado sem o envolvimento pessoal e as interações cara a cara, juntamente com as diferenças culturais e de fuso horário.
Então, a complexidade da formação de equipes é um motivo para recusar os planos de terceirização? Absolutamente! Neste post vamos abordar sobre como criar equipes de desenvolvimento de software no exterior de maneira eficaz e segura, assegurando-se que este processo trará resultados positivos e não, dores de cabeça.
1 – Realize pesquisa de mercado local
A contratação de um freelancer no exterior é bastante simples, exigindo documentação e tempo mínimos.
Mas quando se trata de configurar o seu centro de desenvolvimento offshore (ODC) ou estabelecer uma equipe de desenvolvimento de software em operação oficial, a tarefa não é tão fácil.
Primeiro, você precisa entender os requisitos do mercado local no qual planeja realizar atividades de desenvolvimento de software no exterior, ou seja, estudar as leis e os impostos locais.
Além disso, é também recomendável contratar um consultor jurídico local que explique todos os detalhes do trabalho no país de destino e ajude a lidar com todos os problemas administrativos.
Em seguida, você precisa cuidar dos problemas legais relacionados à sua operação, como registrar sua empresa de software offshore como uma entidade legal.
Na maioria das vezes, as empresas preferem criar subsidiárias estrangeiras em vez de entrar diretamente no mercado externo, pois a última variante é muito mais cara e muito mais complexa em termos legais.
Além disso, verifique os salários dos desenvolvedores no mercado local.
Depois do levantamento prévio é hora de montar a estrutura local
Depois que as legalidades terminarem, é hora de encontrar o espaço adequado para sua nova equipe.
Alugue um escritório para ele, adquira todo o equipamento necessário, conclua contratos com fornecedores de serviços públicos, etc.
Esse estágio também inclui a contratação de toda a equipe administrativa e de suporte relevante, como gerentes de escritório, assistentes, administradores de sistema, entre outros.
Vamos resumir em uma lista básica passo a passo como você pode pesquisar no mercado local:
- Verifique as leis locais
- Verificar sistema tributário
- Verificar salários e custo de aluguel de escritórios
- Verifique o nível de burocracia e possíveis rochas subaquáticas
- Consulte advogados / contadores locais
- Registrando empresa local
- Alugar escritório
- Contratar pessoal
Para aqueles de vocês que considerar todos esses passos muito problema, a melhor opção é a criação de um ODC com a ajuda de um fornecedor de pessoal (geralmente é a terceirização ou modelo outstaffing).
Essa alternativa é especialmente valiosa para empresas com conhecimento limitado do mercado local, falta de tempo para configurar tudo por conta própria e gastar tempo nas tarefas administrativas.
É provável que um fornecedor gerencie todo o processo de criação do ODC do início ao fim, incluindo a carga de trabalho administrativa, o processo de contratação e os problemas legais – tudo feito por uma determinada taxa.
A lista básica para verificar ao contratar através do fornecedor
- Verificar site
- Peça opiniões
- Se possível, visite o escritório
- Discutir detalhes do processo e gerenciamento.
2 – Considere diferenças culturais
Assim que você decidir montar uma equipe de desenvolvimento de software em outra parte do mundo, você deve ter como certo que as diferenças e desafios culturais surgirão no caminho.
Para evitar o impacto debilitante e o conflito decorrentes de um choque de culturas, você como empregador deve cuidar adequadamente do treinamento e preparação da conscientização cultural entre os membros da equipe interna e externa.
É sempre útil ter uma perspectiva cultural diferente durante algumas sessões de treinamento cultural formal ou informal e formação de equipes, além de manter a qualidade da comunicação e dos relacionamentos sob controle para intervir cedo.
3 – Estabeleça metas claras para a equipe
A ambiguidade do papel e a falta de clareza de objetivos são os piores amigos da eficácia da equipe, mesmo internamente, onde os membros da equipe têm acesso direto aos supervisores e podem aproveitar o benefício da comunicação face a face.
Quando se trata de trabalho terceirizado, a ausência de metas e objetivos claramente definidos pode prejudicar a eficácia da equipe e arruinar o seu relacionamento, colocando em risco a conclusão do projeto.
Mantendo essas questões em mente, você sempre deve definir metas e objetivos alcançáveis claramente documentados e compreendidos por todos os membros da equipe.
É fundamental que a equipe offshore conheça e compartilhe a visão e a missão da sua empresa, garantindo que todo o negócio esteja se movendo na mesma direção correta.
Uma ferramenta valiosa para o planejamento eficiente a longo prazo é o SMART – ajuda a definir metas específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas / relevantes e com prazo determinado.
4 – Concentre-se nos papéis da equipe
Somente uma equipe excelente de desenvolvimento de software, na qual todas as pessoas estão no lugar certo, pode liderar seus projetos para o sucesso; portanto, é essencial investir a quantidade adequada de tempo e esforço no processo de recrutamento e contratação.
Para conseguir isso, você precisa desenvolver um plano primeiro para entender exatamente de que equipe você precisa, quem executará quais funções nele, quais funções cada membro da equipe desempenhará e que estrutura a equipe possuirá. Depois que esses fundamentos estiverem claros, é hora de iniciar o recrutamento.
Como esses procedimentos são realizados no mercado de trabalho distante e estrangeiro, é necessária alguma pesquisa preliminar (por exemplo, Upwork ou sites de recrutamento local) para identificar o talento certo.
Recomendamos designar uma pessoa qualificada para essa tarefa ou contratar um fornecedor de pessoal para realizar a pesquisa de talentos, pois é a única maneira certa de envolver as pessoas certas com expectativas salariais razoáveis.
5 – Invista na comunicação adequada
A comunicação é fundamental para a colaboração bem-sucedida das equipes interna e externa, por isso é estrategicamente importante definir uma política de comunicação abrangente com antecedência para evitar gargalos ou barreiras no processo de trabalho.
Para alcançar uma comunicação eficaz, recomendamos executar as seguintes etapas:
- Faça acordos precisos de liderança sem conflito de papéis ou ambiguidades;
- Definir tarefas e responsabilidades claras para funcionários internos e terceirizados;
- Projete um conjunto único de regras e protocolos de comunicação para toda a equipe;
- Estabelecer um cronograma de reuniões e atividades de formação de equipe para ambas as equipes;
- Organize a comunicação com eficiência para lidar com as diferenças de fuso horário;
- Concentre-se na comunicação adequada e eficiente como um componente integral da cultura organizacional.
6 – Planeje a integração cara a cara
Embora a essência de um ODC seja um trabalho remoto e terceirizado, é provável que os funcionários do ODC trabalhem melhor se sentirem que são valorizados igualmente com os funcionários internos.
Assim, que sua nova equipe começar a trabalhar ou receber especialistas críticos é recomendável fazer uma visita pessoal ao ODC para conhecer e integrar.
A reunião pessoal com a equipe estrategicamente significativa, como os gerentes de projeto, é vital porque são essas pessoas com quem sua equipe interna trabalha diretamente, portanto, é sempre melhor nos conhecermos pessoalmente para iniciar a colaboração de maneira proveitosa.
Tem algo a dizer sobre este artigo? E a sua empresa, já possui uma equipe de desenvolvimento de Software no exterior? Compartilhe conosco a sua experiência, comente abaixo ou compartilhe conosco no Facebook, Twitter ou no nosso LinkedIn.
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